Общая оценка
Общая оценка:
за последние 3 месяца
Источник отзывов
Хороший менеджер Екатерина (ленинградка), выбор, советы грамотные, на сайте хорошая цветопередача, прям удивлены (но выбирать все равно лучше на месте)
Доставка не идеальна, но если брать не за день до проклейки, то норм
Остались довольны
Благодарим за отзыв!
Не первый раз покупаю здесь обои.Большой выбор обоев,профессиональный доброжелательный персонал и ,что немаловажно-скидки!Спасибо за помощь в подборе обоев (в трёхкомнатную квартиру),Виктория.
Благодарим за отзыв!
Квалификация сотрудника Максим. Помощь и терпение. Большой ассортимент
Невнимательность сотрудника при оформлении заказа. Что не предложили участие в акции, а я сама закружилась с маленькой дочкой и забыла напомнить про желание воспользоваться акцией.
Благодарим за отзыв!
Замечательные менеджеры, помогли рассчитать количество обоев и клея, посоветовали, сколько рулонов нужно взять(много выступов в стенах, не очень удобно рассчитывать). Доставка в срок, позвонили за час.
Недостатков нет
Благодарим за отзыв!
Менеджеры от оказались внимательными, дали советы по выбору обоев, заказ получили вовремя
Благодарим за отзыв!
Сервис. Ассортимент товара. Адекватные цены. Скидки. Точный расчёт материала. Продавцы, которые тебя понимают и слышат.
Заказывала краску и обои в Румер. Есть тележка, чтобы довезти тяжёлое до парковки.
Благодарим за отзыв!
Огромный выбор каталогов. Быстро и точно оформляют заказ. Помогут с выбором и подсчётом количества. В моем случае - только положительные эмоции от покупки обоев в этом магазине.
Не обнаружжились
Благодарим за отзыв!
Большой выбор, оперативная работа. В подарок дали 2 пачки клея.
Все хорошо
Благодарим за отзыв!
Профессиональные консультанты, отлично ориентируются в огромной базе каталогов, тонко чувствуют запросы клиентов, быстро реагируют.
нет
Уютный, просторный салон, красиво, вкусный кофе)
Рады что Вам понравилось и спасибо за отзыв!
Всё быстро и удобно
нет
Рекомендую
Спасибо за отзыв!
Связался с магазином по телефону. Менеджер подробно рассказала о товаре и способе отправки. Оплатили по безналу. Заказ отправили ТК СДЭК. Покупкой доволен. Хорошее вчатлление о магагазине Мособои.
Рекомендую.
Благодарим за отзыв!
Офис
Неквалифицированные сотрудники, отсутствие логистики, не выполнение сроков доставки, обман с информацией по наличию обоев, пройя все эти этапы , заменив выбранные мной обои ( специально приезжала в офис) на другие- привезли семь рулонов обоев, разных серий, работать с ними невозможно, поскольку они имеют разные тона. На мой запрос в магазин- сотрудник написал мне, что это норма, главное артикул и партия. Тел сотрудника сообщу магазину, для разбора официальной жалобы, поскольку речь идет о простое рабочих и выплате неустойки и возврате денег за некачественный товар
Не ходите туда, или присылайте прораба, который будет контролировать каждый шаг этой "профессиональной компании"
Ольга, наш менеджер 24 мая действительно сказал, что обои есть в наличии, так как поставщик подтвердил наличие на складе. При заборе обоев у поставщика выяснялось, что обои идут разных партий и чтобы заказать обои одной партии придётся ждать следующую отгрузку около недели. Наш менеджер сразу передал вам данную информацию. В итоге Вы с нашим сотрудником перевыбрали обои. После доставки, Вы нам перезвонили и сказали, что рулоны между собой отличаются оттенками и указали, что у них разные серии. Наш сотрудник объяснил Вам, что каждому рулону присваивается свой заводской порядковый номер. Порядковый номер на цвет никак не влияет, за цвет отвечает партия. Так как у рулонов единая партия, но при этом оттенок, по вашим словам отличается, менеджер предложила Вам, заполнить рекламацию, но Вы почему то отказались, видимо рассмотрели, что обои не отличаются. Если по Вашему мнению обои всё же отличаются, Вы можете составить рекламацию на сайте, мы её рассмотрим и если подтвердится отличие, то мы вернем деньги или заменим обои. Да, есть вина поставщика, в том, что он изначально дал обои ни той партии (исправили) Вины нашей компании тут нет, сотрудник профессионально проконсультировала и продолжает консультировать Вас.
Огромный выбор, отличное качество, отзывчивые и ненавязчивые сотрудники, помогли с выбором, дали тележку, чтобы довезти обои до машины.
Немного затянулась доставка до магазина
Все отлично, этот магазин отличная альтернатива Леруа и Оби. Цены выше, но соответствуют качеству.
Спасибо за Ваш отзыв.
Все хорошо
Долгая доставка до магазина
Нет
Спасибо за Ваш отзыв!
Отличный сервис и самая гибкая скидка на краску little green! Менеджер оперативно обработала мой заказ, краску я забрала самовывозом через пару днейиз ТЦ familyroom на Ленинградке. Рекомендую!
Спасибо, что оценили!
Отличный магазин на Ленинградском шоссе. Профессиональные, внимательные консультанты. Широчайший ассортимент. Так же замечательно работают операторы на телефоне.
Нет
Благодарим за отзыв!
Сперва присмотрела то, что мне нужно на сайте "Мособои". Решив, что точно буду брать , поехала в магазин на Ленинский пр. 24, чтобы посмотреть обои вживую. Магазин понравился очень. Нарядный, уютный, удобный. Не спеша, выбрала обои. Девушка принесла мне несколько каталогов, надо было подобрать обои-компаньон, подобрала удачно. Доставку оформили через СДЕК. Обои уже на стенах, я очень довольна!
Благодарим Вас за отзыв!
Нашла данный магазин через интернет. На нужные обои оказалась самая хорошая цена (с учетом промокода). Менеджер быстро оформила заказ, который уже на следующий день поступил магазин (забирала самовывозом). В магазине (м. Водный стадион) очень приветливые девушки. Все проверили, упаковали. Только хорошие впечатления о магазине.
Благодарим за Вашу оценку!
Замечательная работа магазина на Ленинградском шоссе, а так же операторов на горячей линии. Собрали для нас оперативно все каталоги в одном магазине, мы приехали, выбрали и заказали. Обои шикарные и недорогие. Менеджеру Ришату отдельное спасибо!
Единственный минус (на мою оценку никак не влияет, но хочу этот момент озвучить для покупателей). Купили на кухню обои из коллекции Himera и они оказались просто ужасные! За счет того, что они толстые - на стене стали очень заметны швы, края белесые, сильно стали видны. Цвет. Цвет отвратительный оказался. В каталоге он выглядел иначе, как хамелеон, на стенах цвет изменил(( Пришлось снимать и покупать другие. И они оказались шикарные!
Спасибо за Ваш отзыв!
Быстро, самая выгодная цена
Не найдено
Была одна цена на сайте, нашел дешевле и отправил им. Предложили цену ещё дешевле
Спасибо, что оценили!